Um e-mail em inglês para o trabalho segue uma estrutura simples: assunto claro, saudação, abertura, mensagem principal, encerramento e assinatura. Abaixo você encontra frases prontas para cada parte e modelos completos para usar no dia a dia.
Estrutura de um e-mail em inglês
- Subject (assunto): curto e direto. Ex.: Meeting follow-up: Q3 budget.
- Greeting (saudação): Dear Ms. Smith, / Hi John,
- Opening (abertura): diz por que você está escrevendo.
- Body (mensagem): o pedido ou a informação principal, em parágrafos curtos.
- Closing (encerramento): próximo passo ou disponibilidade.
- Sign-off (despedida): Best regards, + seu nome.
Saudações: formal ou informal?
| Saudação | Quando usar |
|---|---|
| Dear Mr. / Ms. [sobrenome], | Formal: primeiro contato, clientes, cargos mais altos. |
| Dear [nome], | Formal, mas mais próximo. |
| Hi [nome], / Hello [nome], | Colegas e contatos frequentes. É o mais comum no dia a dia. |
| Hi team, / Hello everyone, | Para um grupo de pessoas. |
Frases para começar um e-mail
- I hope this email finds you well. Espero que esteja tudo bem com você.
- I’m writing to… Estou escrevendo para…
- Following up on our meeting, … Dando continuidade à nossa reunião, …
- Thank you for your email. Obrigado pelo seu e-mail.
Frases para pedir algo com educação
- Could you please send me…? Você poderia me enviar…?
- I would appreciate it if you could… Eu agradeceria se você pudesse…
- Would it be possible to…? Seria possível…?
Frases para encerrar
- Please let me know if you have any questions. Fico à disposição para dúvidas.
- I look forward to hearing from you. Aguardo seu retorno.
- Best regards, / Kind regards, Atenciosamente.
- Thanks, / Best, Mais informal, para colegas.
Modelos de e-mail em inglês
1. Follow-up depois de uma reunião
Thank you for your time today. As discussed, here are the next steps:
– I’ll send the updated timeline by Wednesday.
– Your team will share the budget estimate by Friday.
Please let me know if I missed anything.
Best regards,
Ana
2. Pedido de informação
I’m writing to request the technical specifications for model X200. Could you please send them by the end of the week?
I look forward to hearing from you.
Kind regards,
Carlos Silva
3. Avisando um atraso
I wanted to let you know that the report will be ready on Monday instead of Friday, due to a delay in the data collection. I apologize for any inconvenience.
Thanks for your understanding,
Marina
Erros comuns em e-mails em inglês
- Waiting your answer. → I look forward to hearing from you.
- Attached follows the file. → Please find the file attached. ou I’ve attached the file.
- Dear Sir, quando você sabe o nome da pessoa → Dear Mr. Brown,
- I need that you send… → Could you please send…?
E-mail é só uma parte do inglês corporativo. Para escrever e falar com segurança no trabalho, conheça o Business English da Florescer e as aulas de inglês para o trabalho.
Perguntas frequentes
Como começar um e-mail formal em inglês?
Use Dear Mr. / Ms. + sobrenome e, em seguida, explique o motivo: I’m writing to…
Qual a melhor forma de terminar um e-mail em inglês?
Best regards e Kind regards funcionam em quase todas as situações profissionais.
Posso usar “Hi” em e-mail de trabalho?
Sim, com colegas e contatos frequentes. No primeiro contato ou com clientes mais formais, prefira Dear.
Quer usar isso no seu trabalho com segurança?
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