Inglês para Carreira › Inglês para vendas
Você identifica oportunidades, apresenta soluções e constrói relacionamentos com clientes, mas trava quando precisa fazer isso em inglês?
Você conhece seu produto e entende seu cliente. Desenvolva o inglês para comunicar o valor da sua solução.
Mostrar como a solução resolve o problema do cliente, na hora, ainda é difícil.
Entender a preocupação do cliente e responder sem depender de frases decoradas pesa.
Inglês para vendas vai muito além do vocabulário.
É entender as necessidades do cliente, explicar benefícios, responder a objeções e negociar condições com clareza, em cada etapa da venda. Para a parte oral, as aulas de conversação ajudam muito.
As etapas da venda em que o inglês faz diferença:
Entender o contexto do cliente antes de apresentar a solução.
What are your main challenges right now?Quais são seus principais desafios neste momento?
How are you currently handling this process?Como vocês lidam atualmente com esse processo?
Explicar funcionalidades e benefícios adaptados ao cliente.
Let me show you how our solution works.Deixe-me mostrar como nossa solução funciona.
This feature can help your team save time.Este recurso pode ajudar sua equipe a economizar tempo.
Entender dúvidas sobre preço, prazo e condições e responder bem.
I understand your concern about the price.Compreendo sua preocupação com o preço.
We can discuss alternative payment terms.Podemos discutir condições alternativas de pagamento.
Enviar informações, confirmar condições e acompanhar a decisão.
I’m sending you the proposal we discussed.Estou enviando a proposta que discutimos.
Would you be available for a follow-up meeting next week?Você teria disponibilidade para uma reunião de acompanhamento na próxima semana?
Você começa com um ciclo de 3 meses. No fim dele, avalia sua evolução e o que ainda precisa melhorar. Aí decide se continua com um ciclo de 6 meses.
Todo aluno começa por ele.
Depois de avaliar o 1º ciclo.
Diagnóstico do seu nível, plano e início dos encontros.
Encontros, prática e feedback durante os 3 meses.
Onde você avançou, onde erra e o que precisa melhorar.
Continuar com um ciclo de 6 meses ou seguir o seu caminho.
Não queremos você preso a nós. Queremos ver você avançar a cada ciclo.Você fecha um ciclo de 3 meses. No fim, avalia sua evolução e escolhe se continua com um ciclo de 6 meses.
Quero conhecer os ciclosCada função comercial usa o inglês de um jeito.
Por isso, as atividades partem das responsabilidades da sua função e dos seus objetivos.
Prospecção, qualificação e perguntas de descoberta.
Apresentações, negociação, objeções e fechamento.
Produtos, compradores e condições comerciais.
Diagnóstico de necessidades e conversas consultivas.
Indicadores, pipeline, metas e equipes globais.
Acompanhamento, expectativas, renovação e resultados.
Nas aulas particulares de inglês online, as situações partem da sua atuação e do seu nível.
O ideal é estudar esses termos em frases da sua rotina comercial.
Em frases:
We’ve reached our monthly sales target.Alcançamos nossa meta mensal de vendas.
The client requested a revised quotation.O cliente solicitou uma cotação revisada.
We need to follow up with the prospect.Precisamos retomar o contato com o potencial cliente.
Os significados podem variar conforme o contexto comercial e as ferramentas usadas.
| Inglês | Português |
|---|---|
| Sales | Vendas |
| Lead | Potencial cliente ou contato comercial |
| Prospect | Cliente potencial em prospecção |
| Sales pipeline | Funil ou conjunto de oportunidades em andamento |
| Sales target | Meta de vendas |
| Quotation / Quote | Cotação ou orçamento comercial |
| Proposal | Proposta |
| Pricing | Precificação ou condições de preço |
| Discount | Desconto |
| Deal | Negócio ou acordo comercial |
| Decision-maker | Tomador de decisão |
| Objection | Objeção |
| Follow-up | Acompanhamento posterior |
| Closing | Fechamento da venda |
| Customer retention | Retenção de clientes |
Não basta saber o que é price e discount.
É preciso entender a preocupação do cliente, pedir esclarecimentos e discutir alternativas. Veja o diálogo em 4 passos:
Ouvir sem interromper.
Your proposal looks interesting, but the price is higher than we expected.Sua proposta parece interessante, mas o preço está acima do que esperávamos.
Reconhecer a preocupação e investigar.
I understand your concern. Could you tell me more about your budget expectations?Compreendo sua preocupação. Você poderia me contar mais sobre suas expectativas de orçamento?
Entender o que realmente importa.
We need to stay within our current budget.Precisamos permanecer dentro do nosso orçamento atual.
Ajustar a proposta sem perder a conversa.
We could review the scope and explore an option that better fits your budget.Poderíamos revisar o escopo e explorar uma opção que se adeque melhor ao seu orçamento.
Você domina técnicas de vendas e conhece o produto. O método ajuda a usar isso em inglês com clientes internacionais, do nível iniciante ao avançado.
Se você faz apresentações comerciais, o estudo usa essas situações.
Na prática: um plano focado na sua próxima reunião ou demo.
Gramática, vocabulário, listening e fala ligados ao processo de vendas.
Na prática: os termos de vendas usados em perguntas e respostas.
Simulações de negociações, revisão e feedback.
Na prática: treinar objeções até a resposta sair natural.
Formular perguntas, explicar soluções e adaptar a mensagem na conversa.
Na prática: você conduz a negociação em inglês.
Do diagnóstico à autonomia: um caminho claro para o seu inglês comercial.
Seu nível, sua função comercial e onde o inglês faz falta.
Prospecção, demos, negociação ou follow-up: o que for prioridade.
Simulações de reuniões comerciais, com feedback.
Você vê o que já conquistou e os próximos passos a cada ciclo.
A Mentoria Florescer® combina encontros ao vivo, atividades orientadas e acompanhamento, a partir do seu nível e dos seus objetivos comerciais.
As atividades podem envolver:
Inclui o ambiente Beaky, a ferramenta de pronúncia Flui e o Integration Plan, conforme a modalidade. O acompanhamento é voltado ao inglês e não substitui formação técnica em vendas ou consultoria comercial.
É o inglês aplicado ao processo comercial: prospecção, atendimento, apresentações, propostas, negociações e acompanhamento de oportunidades.
Combina a base do inglês geral com vocabulário e atividades da área de vendas.
O Business English cobre a comunicação empresarial de forma ampla: reuniões, apresentações, gestão e negociações.
O inglês para vendas foca o processo comercial: descoberta, apresentação de soluções, objeções e fechamento. Os dois se complementam.
Não necessariamente. Depende da função e da complexidade das interações.
Algumas funções envolvem mais escrita e contatos simples; outras, apresentações e negociações frequentes. Veja também o inglês para iniciantes no trabalho.
Sim. A mentoria pode incluir apresentações, reuniões de vendas, objeções e negociações, conforme seus objetivos e a modalidade.
O acompanhamento desenvolve a comunicação em inglês e não garante resultados comerciais, fechamento de vendas ou aumento de faturamento.
Identifique em quais situações você precisa do inglês: prospecção, apresentações, negociações ou reuniões com clientes internacionais.
Depois, conheça as modalidades da Mentoria Florescer® e fale com a gente pelo WhatsApp contando os desafios da sua rotina comercial.
Vender é ouvir, entender necessidades e comunicar o valor de uma solução. Conte para nós em qual área de vendas você atua e onde o inglês faz falta.
Vamos conversar sobre o inglês que você precisa desenvolver.
Conhecimento que floresce. Carreiras que decolam.
